Nous privilégions la réservation en ligne, il est toutefois possible de réserver par téléphone. Un lien vous sera envoyé par mail pour procéder au règlement. Si le client ne possède par de connexion internet ou de carte de paiement en ligne, un courrier postal pourra être adressé.

Pour des questions d’assurance, tous les campeurs (bébés et enfants compris) comptent dans la capacité totale d’accueil du logement.
Par exemple : Si vous êtes une famille de 5 personnes (2 adultes + 1 enfant de 10ans + 1 enfant de 5 ans + 1 bébé de 4 mois) un mobilhome 4 personnes n’a pas une capacité suffisante, il vous faudra réserver un mobilhome 6 personnes.

Dans la mesure du possible, nous satisfaisons les volontés de chaque campeur. Si vous venez en groupe et que vous souhaitez avoir des emplacements proches, si vous souhaitez réserver un emplacement précis, veuillez le préciser dans la rubrique « Remarques » lors de votre réservation en ligne ou envoyez un mail à notre service client.

Pour annuler votre séjour, vous devez envoyer un mail à contact@landae.fr . Conformément à nos CGV, les
Cas 1 : Annulation jusqu’à 15 jours avant le début de séjour. 
Une somme de 25% du montant total du séjour sera conservée par le camping au titre des frais d’annulation. Les sommes versées, déduites du montant des frais d’annulation, seront remboursées. Si le paiement a été effectué en partie ou en totalité avec un bon à valoir, se reporter aux conditions spécifiques figurant sur ce bon à valoir.
Cas 2 : Annulation entre J-14 et J-8 avant le début du séjour.
Une somme de 50% du montant total du séjour sera conservée par le camping au titre des frais d’annulation. Les sommes versées, déduites du montant des frais d’annulation, feront l’objet d’un bon à valoir. Ce bon à valoir est non remboursable et a une durée de validité de 1 an. Il est non renouvelable y compris en cas de nouvelle annulation.
Cas 3 : Annulation entre J-7 et le Jour d’arrivée
La totalité des sommes versées, soit la totalité du montant du séjour, est conservée par le camping. Aucun remboursement ne sera effectué. Si le client ne se présente pas au camping dans les deux jours suivants le début de la date de son séjour et sans en avoir informé le camping par courrier ou par e-mail au préalable, la réservation sera considérée comme annulée par le client. Le camping se réserve donc le droit de proposer à nouveau l’hébergement à la location.

Oui, le camping LANDAE accepte les paiements par chèques vacances ANCV en version papier. Les chèques vacances connect ne sont pas acceptés. Conformément aux conditions générales de vente, le paiement total de votre séjour doit être fait un mois avant votre date d’arrivée, les chèques vacances devront être envoyés par voie postale.

Le camping LANDAE n’accepte pas les règlements VACAF

Un acompte de 25% du montant total est demandé lors de la réservation. Le solde est à régler 30 jours avant le début du séjour.
Si vous réservez suffisamment tôt, il est possible d’échelonner les paiements en envoyant plusieurs chèques. L’intégralité du séjour devra être soldée avant votre arrivée.
Si vous réservez, moins de trente jours avant votre arrivée, il ne sera pas possible de payer en plusieurs fois.

Oui, le camping LANDAE accepte les chiens (hors catégorie 1 et 2) et les chats. Nous demandons à ce que le carnet de vaccination de l’animal soit à jour. Un seul animal est autorisé par emplacement ou hébergement. Un supplément est appliqué par jour. L’animal doit être tenu en laisse et ne doit pas être laissé seul pendant votre absence.

Le camping propose des activités familiales en juillet et août. Adultes et enfants peuvent y participer. Les enfants seront sous la responsabilité de leurs parents.

Dans les hébergements premium, le linge de lit et de toilette est inclus. Dans les autres hébergements, le linge de lit et de toilette est disponible en supplément.

Notre établissement est ouvert des vacances de Pâques aux vacances de la Toussaint.

Oui la piscine et la pataugeoire sont chauffées et ouvertes durant toute la période d’ouverture du camping.

L’accès à la piscine est réservé aux clients séjournant dans le camping. Les clients du restaurant et les personnes extérieures ne sont pas autorisés à accéder à la piscine.