Preferimos que reserves por internet, aunque también puedes hacerlo por teléfono. Te mandaremos un enlace por correo electrónico para que puedas pagar. Si no tienes conexión a internet ni tarjeta de crédito para pagar online, te lo podemos enviar por correo postal.

Por motivos relacionados con el seguro, todos los huéspedes (incluidos los bebés y los niños) cuentan a la hora de calcular la capacidad total del alojamiento.
Por ejemplo: si sois una familia de 5 personas (2 adultos + 1 niño de 10 años + 1 niño de 5 años + 1 bebé de 4 meses), una casa móvil para 4 personas no tiene capacidad suficiente, así que tendrás que reservar una casa móvil para 6 personas.

Siempre que podamos, intentamos satisfacer los deseos de cada campista. Si vienes en grupo y quieres que las parcelas estén cerca unas de otras, o si quieres reservar una parcela concreta, indícalo en la sección «Comentarios» cuando hagas la reserva online o envía un correo a nuestro servicio de atención al cliente.

Para cancelar tu estancia, tienes que enviar un correo electrónico a contact@landae.fr. De acuerdo con nuestras condiciones generales de venta, las
Caso 1: Anulación hasta 15 días antes del inicio de las vacaciones.
El camping se quedará con el 25 % del importe total de la estancia en concepto de gastos de cancelación. Se te devolverá el importe abonado, una vez descontados los gastos de cancelación. Si el pago se ha realizado total o parcialmente con un vale, consulta las condiciones específicas que figuran en dicho vale.
Caso 2: Cancelación entre 14 y 8 días antes del inicio de la estancia.
El camping retendrá el 50 % del importe total de la estancia en concepto de gastos de cancelación. Las cantidades abonadas, una vez deducidos los gastos de cancelación, se convertirán en un vale. Este vale no es reembolsable y tiene una validez de 1 año. No se puede renovar, ni siquiera en caso de una nueva cancelación.
Caso 3: Cancelación entre 7 días antes y el día de llegada
El camping se queda con todo lo que hayas pagado, es decir, el importe total de la estancia. No se hará ningún reembolso. Si el cliente no se presenta en el camping en los dos días siguientes al inicio de su estancia y sin haberlo comunicado previamente al camping por correo postal o correo electrónico, la reserva se considerará cancelada por parte del cliente. Por lo tanto, el camping se reserva el derecho a volver a ofrecer el alojamiento en alquiler.

Sí, el camping LANDAE acepta pagos con cheques de vacaciones de la ANCV en papel. No se aceptan los cheques de vacaciones «Connect». Según las condiciones generales de venta, el pago total de tu estancia debe realizarse un mes antes de la fecha de llegada; los cheques de vacaciones deben enviarse por correo postal.

El camping LANDAE no acepta pagos con VACAF

Al hacer la reserva hay que pagar un anticipo del 25 % del importe total. El resto hay que pagarlo 30 días antes de que empiece la estancia.
Si reservas con suficiente antelación, puedes fraccionar los pagos enviando varios cheques. Tendrás que pagar el importe total de la estancia antes de llegar.
Si reservas con menos de treinta días de antelación a tu llegada, no podrás pagar a plazos.

Sí, el camping LANDAE admite perros (excepto los de las categorías 1 y 2) y gatos. Te pedimos que el carné de vacunación del animal esté al día. Solo se permite un animal por parcela o alojamiento. Se aplica un suplemento diario. El animal debe ir con correa y no se le puede dejar solo mientras estés fuera.

El camping ofrece actividades familiares en julio y agosto. Pueden participar tanto adultos como niños. Los niños estarán bajo la responsabilidad de sus padres.

En los alojamientos premium, la ropa de cama y de baño está incluida. En el resto de alojamientos, la ropa de cama y de baño se ofrece como servicio adicional.

Nuestro centro está abierto desde las vacaciones de Semana Santa hasta las de Todos los Santos.

Sí, la piscina y la piscina infantil están climatizadas y abiertas durante todo el periodo en que el camping está abierto.

El acceso a la piscina está reservado a los huéspedes que se alojen en el camping. Los clientes del restaurante y las personas ajenas al camping no pueden acceder a la piscina.