AGB

Um die vom Campingplatz LANDAE angebotenen Leistungen in Anspruch nehmen zu können, bitten wir Sie, die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam zu lesen. Diese Bedingungen gelten für den Verkauf von Aufenthalten und sind zum Zeitpunkt der Bestellung gültig. Die Buchung eines Aufenthalts setzt die vollständige Zustimmung zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.

BUCHUNGSBEDINGUNGEN

• Die Reservierung wird erst mit der Zustimmung des Campingplatzes, nach Erhalt der Anzahlung und nach Erhalt entweder des vollständig ausgefüllten und unterschriebenen Reservierungsvertrags oder nach Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei der Online-Reservierung wirksam.
• Wenn der Kunde die Anzahlung bei der Buchung oder die Restzahlung nicht spätestens 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts leistet, behält sich der Campingplatz das Recht vor, die Buchung zu stornieren und die Unterkunft erneut zu vermieten.
• Der Campingplatz LANDAE bietet Familienaufenthalte im traditionellen Sinne an, die Unterkünfte sind speziell für diesen Zweck konzipiert. Camping LANDAE behält sich das Recht vor, Buchungen abzulehnen, die diesem Prinzip zuwiderlaufen oder es zu umgehen versuchen.
• Die Reservierung eines Stellplatzes oder einer Mietunterkunft erfolgt
  streng persönlich. Sie dürfen Ihre
  Reservierung unter keinen Umständen ohne vorherige Zustimmung des Campingplatzes untervermieten oder abtreten.
• Minderjährige müssen von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten begleitet werden.

Stellplatz
Das Basispaket umfasst den Stellplatz für das Zelt, den Wohnwagen oder das Wohnmobil für 1 oder 2 Personen, den Zugang zu den Sanitäranlagen und den Empfangseinrichtungen.

Vermietung

• Die Mietunterkünfte sind ausgestattet. Die Grundpauschale beträgt 2 bis 6 Plätze je nach Art der Mietunterkunft.
• Der Campingplatz behält sich das Recht vor, Gruppen oder Familien den Zugang zu verweigern, die mit einer Anzahl von Teilnehmern anreisen, die die Kapazität der gemieteten Unterkunft übersteigt.

Reservierungsgebühren
Der Campingplatz LANDAE bietet die Reservierungsgebühren für Mietunterkünfte und Stellplätze an.

PREISE UND KURTAXE

• Die angegebenen Preise sind gültig für alle Aufenthalte bis zum 31. Dezember 2026. Die Preise
  gelten für eine Nacht und sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben.
• Die Kurtaxe beträgt 0,86€/Person über 18 Jahre.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

• Bei Buchungen, die mehr als 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts getätigt werden, muss eine Anzahlung von 25% des Preises für die gebuchten Leistungen bei der Buchung an Camping LANDAE geleistet werden. Der Restbetrag muss spätestens 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts bezahlt werden.
• Bei Buchungen, die weniger als 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts getätigt werden, muss der Gesamtbetrag zum Zeitpunkt der Buchung bezahlt werden (25% Anzahlung + Restbetrag für den Aufenthalt).
• Wenn der Kunde die Anzahlung bei der Buchung oder die Restzahlung nicht spätestens 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts leistet, behält sich Camping LANDAE das Recht vor, die Buchung zu stornieren und die Unterkunft erneut zu vermieten. Diese Stornierung wegen Nichtzahlung führt nicht zu einer Rückerstattung der vom Kunden bereits gezahlten Beträge.

KEIN WIDERRUFSRECHT

Gemäß Artikel L.221-28 des Verbraucherschutzgesetzes informiert der Campingplatz seine Kunden, dass der Verkauf von Unterkunftsdienstleistungen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einer bestimmten Periodizität erbracht werden, nicht den Bestimmungen über die 14-tägige Widerrufsfrist unterliegt.

STORNIERUNG UND ÄNDERUNGEN

1. Änderung Ihrer Buchung

Nach Ablauf der Frist von 15 Tagen vor der Ankunft können keine Änderungswünsche mehr berücksichtigt werden. Wenn die vom Kunden gewünschte Änderung vom Campingplatz nicht akzeptiert werden kann (keine Verfügbarkeit, Frist von 15 Tagen überschritten…), muss der Kunde entweder seinen Aufenthalt zu den ursprünglichen Buchungsbedingungen antreten oder ihn gemäß den Stornierungsbedingungen stornieren.

Eine Übertragung auf die nächste Saison ist nicht möglich.

• Alle Anträge auf Verlängerung der Aufenthaltsdauer werden nach Verfügbarkeit und zu den geltenden Tarifen bearbeitet.
• Jeder Antrag auf Verkürzung der Aufenthaltsdauer wird als Teilstornierung betrachtet und unterliegt den Bedingungen für Stornierung und Unterbrechung des Aufenthalts.

2. Nicht genutzte Leistungen

Im Falle eines unterbrochenen oder verkürzten Aufenthalts aus einem der folgenden Gründe:

• Schließung der Grenzen durch Verwaltungsentscheidung
• Administrative Schließung des Campingplatzes
• Beschränkung der Reisen auf eine Anzahl von Kilometern durch Verwaltungsentscheidung, die es nicht erlaubt, zum Campingplatz zu kommen.

Der Campingplatz stellt einen Gutschein über den Betrag der nicht genutzten Übernachtungen aus, der ein Jahr lang gültig ist. Wenn der Kunde diesen Gutschein nicht annimmt, kann er eine Rückerstattung des entsprechenden Betrags verlangen, abzüglich der Kosten für die Stornierungsgarantie, falls zutreffend.

 3. Stornierung durch den Campingplatz Landae

Im Falle einer Stornierung durch den Campingplatz, außer im Falle höherer Gewalt, werden die für die Buchung gezahlten Beträge vollständig zurückerstattet. Eine solche Stornierung kann jedoch nicht zu Schadensersatzansprüchen führen.

 4. Stornierung durch den Camper

Im Falle einer Stornierung durch den Camper gelten die folgenden Bedingungen für die Stornierung und Rückerstattung. Stornierungen müssen per Post an die Postanschrift des Campingplatzes LANDAE oder per E-Mail mitgeteilt werden. Telefonisch übermittelte Stornierungen können nicht berücksichtigt werden. Jede Stornierung führt zur Kündigung der Buchung und der Campingplatz behält sich das Recht vor, die Unterkunft erneut zu vermieten.

Bei einer Stornierung durch den Camper

Aus einem der folgenden Gründe und bis zum Ankunftsdatum:

• Schließung der Grenzen durch Verwaltungsentscheidung
• Administrative Schließung des Campingplatzes
• Beschränkung der Reisen auf eine Anzahl von Kilometern durch Verwaltungsentscheidung, die es nicht erlaubt, zum Campingplatz zu kommen.

Der Campingplatz stellt einen Gutschein über den Gesamtbetrag der gezahlten Beträge aus, der ein Jahr lang gültig ist. Wenn der Kunde diesen Gutschein nicht annimmt, wird ihm auf Anfrage der entsprechende Betrag zurückerstattet.

Aus anderen Gründen :

• Fall 1: Stornierung bis zu 15 Tage vor Beginn des Aufenthaltes
  Der Campingplatz behält 25% des Gesamtpreises für den Aufenthalt als Stornierungsgebühr ein. Die gezahlten Beträge, die von den Stornierungskosten abgezogen werden, werden zurückerstattet. Wenn die Zahlung teilweise oder vollständig mit einem Wertgutschein geleistet wurde, gelten die besonderen Bedingungen auf dem Wertgutschein.
• Fall 2: Stornierung zwischen T-14 und T-8 vor Beginn des Aufenthalts.
  50% des Gesamtpreises des Aufenthalts werden vom Campingplatz als Stornierungsgebühr einbehalten. Die gezahlten Beträge, die von den Stornierungskosten abgezogen werden, sind Gegenstand eines Gutscheins. Dieser Gutschein ist nicht erstattungsfähig und hat eine Gültigkeitsdauer von einem Jahr. Er kann nicht verlängert werden, auch nicht im Falle einer erneuten Stornierung.
• Fall 3: Stornierung zwischen Tag 7 und dem Anreisetag
  Der gesamte Betrag, d.h. der gesamte Betrag für den Aufenthalt, wird vom Campingplatz einbehalten. Eine Rückerstattung ist nicht möglich. Wenn der Kunde nicht innerhalb von zwei Tagen nach Beginn des Aufenthaltsdatums auf dem Campingplatz erscheint, ohne den Campingplatz vorher per Post oder E-Mail darüber informiert zu haben, wird die Buchung als vom Kunden storniert betrachtet. Der Campingplatz behält sich das Recht vor, die Unterkunft erneut zu vermieten.

Im Falle einer Stornierung des Aufenthalts kann der mit Chèques Vacances bezahlte Betrag gemäß Artikel L.112-14 I. des Code monétaire et financier nicht zurückerstattet werden. In diesem Fall wird vom Campingplatz LANDAE ein nicht erstattungsfähiger Gutschein mit einer Gültigkeitsdauer von 1 Jahr ausgestellt, der auch bei einer erneuten Stornierung nicht verlängert werden kann und auf dem Campingplatz verwendet werden kann.

IHR AUFENTHALT

1. Ankunft

• Mietunterkünfte: Am Tag Ihrer Ankunft werden Sie ab 16.00 Uhr empfangen und bei der Schlüsselübergabe wird eine Kaution per Kreditkarte verlangt.
• Camping-Stellplatz: Am Tag Ihrer Ankunft werden Sie ab 14.00 Uhr empfangen. Eine Kaution wird per Kreditkarte verlangt.

2. Während Ihres Aufenthalts

Es obliegt dem Camper, sich zu versichern: Der Camper ist für die Beaufsichtigung seiner persönlichen Gegenstände (Fahrräder etc.) verantwortlich. Der Campingplatz lehnt jede Haftung für Vorfälle ab, die unter die zivilrechtliche Haftung des Campers fallen.

Alle Gäste müssen sich an die Bestimmungen der Hausordnung halten. Nur Personen, die namentlich im Buchungsvertrag aufgeführt sind, haben Zugang zur Anlage und ihren Einrichtungen.

Alle Personen, die nicht im Buchungsvertrag aufgeführt sind, müssen vorher eine spezielle Genehmigung der Rezeption einholen. Jeder Mieter ist für Störungen und Unannehmlichkeiten verantwortlich, die von den Personen verursacht werden, die sich bei ihm aufhalten oder ihn besuchen.

 3. Abreise

• Mietunterkünfte: Am Tag der Abreise, der in Ihrem Vertrag angegeben ist, muss die Mietunterkunft vor 10.00 Uhr morgens verlassen werden. Die Unterkunft muss in einem sauberen Zustand zurückgegeben werden und das Inventar kann überprüft werden. Alle zerbrochenen oder beschädigten Gegenstände gehen zu Ihren Lasten, ebenso wie die Wiederherstellung des Zustands der Räumlichkeiten, falls dies notwendig sein sollte. Die Kaution wird Ihnen am Ende des Aufenthalts zurückerstattet, abzüglich der einbehaltenen Entschädigungen für eventuelle Schäden, die beim Verlassen des Hauses festgestellt wurden. Die Einbehaltung der Kaution schließt eine zusätzliche Entschädigung nicht aus, falls die Kosten den Betrag der Kaution übersteigen.
• Camping-Stellplätze: Am Tag der Abreise, der auf Ihrem Vertrag angegeben ist, muss der Stellplatz vor 12.00 Uhr geräumt sein. Der Stellplatz ist sauber zu verlassen, ohne Müll oder sonstige Abfälle. Die Kaution wird am Ende des Aufenthalts zurückerstattet, abzüglich der einbehaltenen Entschädigungen für eventuelle Schäden, die beim Verlassen des Campingplatzes festgestellt wurden. Die Einbehaltung der Kaution schließt eine zusätzliche Entschädigung nicht aus, falls die Kosten den Betrag der Kaution übersteigen.
• Falls die Unterkunft vor Ihrer Abreise nicht gereinigt wurde, wird Ihnen eine Reinigungspauschale von mindestens €90 (inkl. MwSt.) berechnet.
• Bei verspäteter Abreise, außer wenn die Option „Späte Abreise“ angeboten und beim Campingplatz abgeschlossen wurde, kann Ihnen ein zusätzlicher Tag zum gültigen Übernachtungspreis in Rechnung gestellt werden.

TIERE

Haustiere sind erlaubt (außer Hunde der 1. und 2. Kategorie) gegen eine Gebühr, die bei der Buchung zu zahlen ist. Wenn sie erlaubt sind, müssen sie ständig an der Leine gehalten werden. Sie sind in der Nähe der Schwimmbäder, in den Lebensmittelgeschäften und in den Gebäuden verboten. Der Impfpass für Hunde und Katzen muss auf dem neuesten Stand sein. Sie sind für die Tiere verantwortlich und dürfen nicht allein in den Mietunterkünften oder auf den Stellplätzen gelassen werden.

IMAGE

Sie ermächtigen Camping LANDAE, Sie während Ihres Aufenthalts zu fotografieren, aufzunehmen oder zu filmen und diese Bilder, Töne, Videos und Aufnahmen in allen Medien zu verwenden (insbesondere in den Netzwerken Facebook und Instagram – in den Präsentations- und Werbematerialien des Campingplatzes LANDAE). Diese Genehmigung gilt sowohl für Sie als auch für die Personen, die bei Ihnen untergebracht sind. Sie dient ausschließlich der Förderung und Animation des Campingplatzes LANDAE und kann in keiner Weise Ihren Ruf schädigen. Diese Genehmigung wird kostenlos, für alle Länder und für eine Dauer von 5 Jahren erteilt.

RECHTSSTREIT

Bei Feststellung eines Konformitätsmangels oder einer Anomalie bezüglich des Mietobjekts oder des zugewiesenen Stellplatzes ist der Kunde verpflichtet, die Rezeption innerhalb von maximal 24 Stunden darüber zu informieren.

Eventuelle Beschwerden über die Nichtübereinstimmung der Leistungen mit den vertraglichen Verpflichtungen können per Post oder E-Mail an die Direktion des Campingplatzes gerichtet werden.

MEDIATION

Im Falle eines Rechtsstreits haben Sie die Möglichkeit, uns wie folgt zu kontaktieren:

• Senden Sie einen Brief per Einschreiben mit Rückschein an die Direktion des Campingplatzes 221 chemin de la Montagne – 40440 Ondres.

Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes über das „Verfahren zur Schlichtung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten“ haben Sie, nachdem Sie uns um Hilfe gebeten haben und keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben, die Möglichkeit, kostenlos ein Verfahren zur Schlichtung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten einzuleiten, und zwar bei :

CM2C- 49 rue de Ponthieu – 75 008 PARIS Tel.: 01 89 47 00 14 – Website: https: //www.cm2c.net/declarer-un-litige.php – Mail: litiges@cm2c.net

VERANTWORTUNG DES CAMPINGPLATZES LANDAE

Der Campingplatz LANDAE bemüht sich, die auf der Website des Campingplatzes veröffentlichten Informationen über den Standort des Gastgebers, insbesondere die Präsentationsfotos, die Qualifikationen, die Aktivitäten, die Freizeit, die Dienstleistungen und die Betriebsdaten, auf dem neuesten Stand zu halten. Da diese Informationen jedoch zum Teil von Partnern oder Dritten zur Verfügung gestellt werden, kann Camping LANDAE nicht garantieren, dass sie jederzeit genau, aktuell und vollständig sind. Der Campingplatz LANDAE ist in dieser Hinsicht nur zu einer Mittelverpflichtung verpflichtet.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an den Campingplatz.

COMPUTER UND FREIHEIT

Die Informationen, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung mitteilen, werden nicht an Dritte weitergegeben. Diese Informationen werden vom Campingplatz LANDAE als vertraulich behandelt. Sie werden ausschließlich von den internen Abteilungen des Campingplatzes verwendet, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und um die Kommunikation und das Angebot an Dienstleistungen für die Kunden des Campingplatzes entsprechend Ihren Interessensgebieten zu verstärken und zu personalisieren. Gemäß dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch zu den Sie betreffenden persönlichen Daten. Hierzu genügt es, uns einen entsprechenden Antrag per Post an folgende Adresse zu senden, wobei Sie uns Ihren Namen, Vornamen und Ihre Adresse mitteilen:

Campingplatz LANDAE
221 chemin de la Montagne
40440 Ondres
N°SIRET: 92207455400028

In Anwendung von Artikel L.223-2 des Verbraucherschutzgesetzes erinnern wir Sie daran, dass Sie, wenn Sie nicht mehr Gegenstand von kommerzieller Telefonwerbung sein möchten, die Möglichkeit haben, sich kostenlos über die Internetseite bloctel.gouv.fr in die Liste zur Ablehnung von Telefonwerbung einzutragen. Diese Liste ist für alle Gewerbetreibenden verbindlich, mit denen Sie nicht in einer laufenden Vertragsbeziehung stehen.